My Puratos – Dein Profi-Shop fürs Back-Handwerk

Der Webshop für Bäckereien, Konditoreien und Chocolatiers

Mit My Puratos bestellst du deine liebsten Backzutaten bequem und flexibel online – wann immer du möchtest. Die Erstellung eines Kontos ist kostenlos, einfach und schnell. Nach der Registrierung erhältst du sofort Zugriff auf unser umfassendes Sortiment mit allen Produktinfos, Bestellhistorie und Spezifikationen.

Jetzt registrieren & 10% Rabatt auf die ersten 3 Bestellungen sichern mit dem Code NEU10.

Deine Vorteile auf einen Blick

Schnell & einfach online bestellen

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Bestelle deine Backzutaten rund um die Uhr. Nutze die Bestell-Wiederholung und profitiere von exklusiven Online-Angeboten.

Immer den Überblick behalten

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Alle Rechnungen und Bestellungen zentral an einem Ort. Klar strukturiert, jederzeit abrufbar - für maximale Transparenz und Planungssicherheit.

Produktinfos auf Knopfdruck

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Preise, Zutatenlisten und Produkt-Spezifikationen sofort verfügbar. So findest du schnell die passenden Zutaten für deine Backwaren.

Neue Ideen & Trends für Ihr Handwerk

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Neue Rezepte und Ideen, die deine Kund:innen begeistern. Bleib per Newsletter über Trends, Rohstoffpreise und Produktneuheiten informiert.

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Du hast bereits ein My Puratos Konto?

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Melde dich einfach mit deinen Zugangsdaten an und genieße alle Vorteile unseres Webshops.

Du möchtest ein My Puratos Konto erstellen?

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Die Registrierung ist kostenlos und schnell - für Neu- und Bestandskunden.

Du möchtest direkt online bestellen?

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Hier geht's zur Schritt-für-Schritt Anleitung - so startest du noch heute mit deiner ersten Online-Bestellung.

FAQ

  • Registrierung und Kontoerstellung
  • Anmeldung und Passwort
  • Bestellung und Produkte
  • Technische Fragen
    • Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail nicht finden, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder rufen Sie uns unter (+49) 02 11 - 59 89 38 – 0 an, und wir helfen Ihnen weiter.

      • Schritt 1: Klicken Sie oben rechts auf „Online bestellen“ und wählen Sie „Registrieren“.
 
      • Schritt 2: Geben Sie Ihre Kundennummer und E-Mail-Adresse ein, und legen Sie Ihr Passwort fest.
 
      • Schritt 3: Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und klicken Sie auf „Konto anfordern“.
 

      Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner.

    • Auch wenn Sie noch kein Puratos-Kunde sind, können Sie sich auf unserem Webshop registrieren. Einige Funktionen des Webshops sind jedoch exklusiv für registrierte Kunden. Wenn Sie sich ohne Kundennummer registrieren, können Sie Lieblingsrezepte speichern und ein Angebot anfordern. Um Bestellungen aufzugeben, benötigen Sie ein aktives Kundenkonto. Wenn Sie ein Online-Kunde werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@puratos.de mit Angabe Ihrer geografischen Region, damit wir Sie mit dem/der richtigen Ansprechpartner:in in Verbindung bringen können.

    • Ja, Sie können sich mit demselben Login auf mehreren Geräten anmelden. Wenn Sie z.B. ein Produkt von Ihrem Computer in den Warenkorb legen, aktualisieren Sie die Seite auf Ihrem Smartphone, um die Änderung zu sehen.

    • Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf „Online bestellen“, dann auf „Einloggen“ und wählen Sie „Passwort vergessen“. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zu ändern.

      1. Nachdem Sie alle gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb-Symbol.
      2. Klicken Sie auf „Bestellen“, um fortzufahren.
      3. Wählen Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse und klicken Sie auf „Weiter“.
      4. Wählen Sie das Lieferdatum und fügen Sie gegebenenfalls eine Bemerkung hinzu.
      5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf „Bestellen“.
      6. Sie erhalten die Bestätigungsseite „Danke für Ihre Bestellung“ und eine Bestätigungsmail.

    • Wenn Sie ein registrierter Kunde mit Kundennummer sind und Ihre üblichen Produkte nicht sehen, versuchen Sie, sich aus- und erneut einzuloggen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@puratos.de.

    • Während Sie Ihre Lieferdaten auswählen, können Sie eine Bemerkung (z.B. „nur nachmittags liefern“) hinzufügen. Für andere Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

    • Wenn Sie über eine gespeicherte Verknüpfung oder ein Lesezeichen auf den Webshop zugreifen, loggen Sie sich bitte erneut über www.puratos.de ein. Löschen Sie alte Lesezeichen und Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache, um mögliche Probleme beim Laden zu beheben.

    • My Puratos ist für alle Fachleute aus den Bereichen Bäckerei, Konditorei und Schokolade verfügbar. Sie müssen kein Puratos-Kunde sein, um ein Konto zu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass für die Registrierung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT) erforderlich ist.

    • Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir, Google Chrome, Firefox oder Safari zu nutzen.

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    • My Puratos ist für alle Fachleute aus den Bereichen Bäckerei, Konditorei und Schokolade verfügbar. Sie müssen kein Puratos-Kunde sein, um ein Konto zu erstellen. Beachten Sie jedoch, dass für die Registrierung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (VAT) erforderlich ist.

    • Derzeit gibt es keine separate App, aber Sie können den Webshop auf jedem Gerät – Computer, Tablet oder Smartphone – nutzen. Der Webshop passt sich automatisch der Bildschirmgröße an.